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Ivan M.

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1 Review by Ivan

8/8/18
El cuadro estaba súper mal echo me cobraron 30 euros de aduana hize la devolución del cuadro y no me devolvieron el dinero ESTAFADORES en toda regla!'
lightintheboxf
LightInTheBox F. – LightInTheBox Rep
Prezado cliente, este é supervisor da LightInTheBox.

Eu sinto muito pela confusão.

Em primeiro lugar, gostaríamos de lembrar que os impostos são anotados em nossa base de conhecimento, conforme abaixo: http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1229/a3021.html

E no primeiro ano desde que a empresa estabeleceu, notamos que os impostos em alguns países podem ser pesados. Então, há 3 anos, criamos este serviço de seguro de imposto disponível para pedidos desses países. Ele pode ser adicionado facilmente quando você faz o pedido, como é mostrado abaixo, uma vez que você confira: https://www.lightinthebox.com/download/b09ca8dc-93d2-4d86-a499-765115f6f4fa

Para clientes que possuam este seguro de serviço, reembolsaremos totalmente o custo de serviço, caso ocorra.

Nós realmente gostaria de ajudar, mas descobrimos que você deixou este comentário SEM número de ordem.

Nós sentimos muito por isso. Por favor, você poderia fornecer o seu número de pedido?
Para nós, é importante ajudá-lo e resolver seu problema. Obrigado.

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