Fritz N.

UPS sendet Rechnung datiert mit 29.08.2023, die bei mir am 12.09.2023 (also 14 Tage später) ein langt. Die UPS Rechnung wurde aus den Niederlanden (P.O.BOX 7002) abgeschickt. UPS droht in dieser Rechnung bei verspäteter Zahlung ab dem 7.Tag mit Verzugszinsen von 8% und eine Säumnisgebühr in der Höhe von Euro 40.=.
Rechn.Nr.: ******* datiert 29.Aug.2023
Tracking Number = 1ZR7A*******695
Shipment ID = MAKMZ4FDVMA7H

Datum der Erfahrung: 12. September 2023

Kundenservice = miserable. Den Kundenservice zu erreichen ist eine tagesfüllende Beschäftigung. Die Service-Nr 01.******* und +43.1.******* ist überlastet oder überhaupt nicht besetzt. Nach etwa 15 min Warten, wird einfach abgeschaltet..

Although I was at home all day on 04.April 2023 & waited for the parcel, DHL claims:
(1) The recipient was not found.
(2) Due to an address error, the shipment could not be delivered.
The parcel was NOT delivered. NO message was left in the letterbox or on the door. The parcel was simply returned.
This DHL experience is not new. I have experienced it many times before.
I suspect that delivery staff are under enormous time pressure, but this is completely ignored by management.

Parken am LIDL-Parkplatz nur maximal 1 Stunde.

Ich war heute bei Lidl in Mödling (bei Wien) einkaufen. Seit kurzem wird der LIDL-Parkplatz visuell überwacht. Laut PARK&CONTROL (die diesen Parkplatz überwacht) darf ein Auto maximal eine Stunde parken. Diese Zeit ist für einen größeren Monatseinkauf zu kurz. SPAR im SCS ist ein bessere Alternative, hier gibt es keine Parkzeit-Überwachung.

Ich wollte meinen nicht korrekt funktionierenden Canon-Drucker zur Reparatur bei Media*Markt abgeben bzw einschicken. Der Herr in der Reparatur-Abteilung, testete das Gerät, konnte den Fehler nicht reproduzieren, und empfahl um Kosten zu sparen, ich möge den Drucker noch einmal selber zu Hause mit angeschlossenen PC zu testen, und gab mir einige Tipps. Mit seinen Ratschlägen funktioniert der Drucker nun wie er soll.

Der Onlne-Support von Canon ist sehr umständlich. Z.B.: Man kann online um einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur ansuchen - sehr viele Details müssen eingegeben werden: Name, Adresse, Telefon, Produkt-Nr, Serien-Nr, Kaufdatum, etc. etc... fehlt eine Eingabe, dann sind plötzlich alle vorher eingegebenen Daten GELÖSCHT. Und man muß alle Daten noch einmal eingeben, und wieder gelöscht.

Betr. Paket Nr CF*******DE.
Zusteller stellt Paket NICHT ZU & sendet es zurück nach Deutschland.
Zusteller läutet am Di 15.Nov.2022, ich öffne die Eingangstüre, ich warte, der Zusteller ist weg. DHL behauptet:
(1) Adressat nicht angetroffen (was nicht stimmt).
(2) Adresse ist unvollständig (was nicht stimmt).

Qualität von doctena + Patienten-Feedback

Das Online-System doctena ist sehr übersichtlich aufgebaut und gut durchdacht. - Aber die Qualität und Brauchbarkeit von doctena hängt zu 100% von der Gewissenhaftigkeit der Ordination/Arztpraxis ab, die dieses Werkzeug bedient. Leider trifft dies nicht immer zu.

Sehr auffällig ist, daß Patienten immer nur positive Bewertungen der Ordination/Arztpraxis geben. Man hegt daher die Vermutung, daß nicht ganz positive Beurteilungen einfach gelöscht werden.

Katastrophaler Kundenservice

Katastrophaler Kundenservice
Ein Kundenservice ist eigentlich gar nicht vorhanden. Telefonisch wird man so ca. 25 Minuten in der Warteschlange gehalten. Per Mail braucht man gar nicht erst mit einer Antwort warten, es kommt nur eine automatische generierte Standardantwort. Dann nichts mehr...

N26 has no sufficient protection from cyber crime.
N26 has no real customer support which helps you as customer.

Vtours, holiday that fits... Not so with us. We had booked a package tour to Mallorca. Almost everything worked out well. Only the transfer from the hotel to the airport did not work: The bus that was supposed to pick us up did not come. We waited more than an hour. After telephone inquiry with vtours in Mallorca, where the pickup bus remained, we were informed by telephone, the bus does not come any more & we are to take a taxi. The taxi costs are of course refunded: "Just ask for a bill from the taxi driver. You can claim its cost from vtours later"... Arrived at home I sent some emails to Vtours asking for reimbursement of the taxi costs... No response. No answer from Vtours so far.

I have ordered a book on 15. March 2017. Up till today I did not receive any message whether the book was sent out - or is available at all. An address to urge or delete any order is missing. The debit with the credit card was done immediately within minutes of the online order.