Felix J.

Ich habe über Eventbrite Tickets für eine Veranstaltung gebucht - diese wurde zum gebuchten Datum abgesagt und nicht durchgeführt.

Anstatt anstandslos zu erstatten wird auf einen angesetzten Ersatztermin ein gutes Jahr später verwiesen. Das wird von mir nicht akzeptiert und fällt auch aus rechtlicher Sicht unter "Unzumutbarkeit" und muss entsprechend nicht von mir akzeptiert werden.

Bei PayPal wurde ein Käuferschutz-Erstattungsantrag vorläufig abgelehnt mit der Begründung "die Dienstleistung wurde erbracht". Dies ist nachweislich falsch. Eventbrite legt somit bei PayPal augenscheinlich falsche Informationen vor um die Zahlung einzubehalten trotz nicht durchgeführtem Konzert.

Eventbrite verweist immer nur darauf ich solle den Veranstalter kontaktieren. Das habe ich bereits mit der ersten Message an Eventbrite ebenfalls über deren System getan. Darauf wurde nicht innerhalb von 7 Tagen geantwortet und auch nach über einem Monat habe ich hier keine Antwort vom Veranstalter erhalten.

Eventbrite hält nur hin und verweist auf den Veranstalter.

In einem Wort: Saftladen.