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Carlos V.

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1 Review by Carlos

  • LightInTheBox

9/23/19

Hice un pedido de 28 prendas a esta pagina, cuando la ropa llega a Mexico, me hablan de DHL ADUANA, y me dicen que no me pueden entregar la ropa porque necesito permisos que por normas de Mexico necesitaba para obtener mi paquete, el permiso les cuento tarda un mes, pero por lo pronto en DHL por cada dia que pasara me cobrarian 300 pesos diarios, ellos mismos me dijeron que contactara un agente aduanal para que me prestara o rentara esos permisos cosa que hice pero que creen? El agente aduanal me cobraba el triple de lo que valia mi mercancia, opte por regresar el paquete a LightinThebOX oh sorpresa ellos tambien tienen el mismo problema y no pudieron recibir la ropa y aduana la mando a abandono o a destruccion, ahora esta pagina me ofrece el reembolso de solo el 50% de lo que inverti, pero numero 1, no se si sera real, no se cuanto tiempo tarden. Asi que sivan a comprar desde Mexico no compren tantas prendas porque sera una PERDIDA!

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LightInTheBox F. – LightInTheBox Rep

Estimado cliente,

Lamentamos saber sobre su problema. En cuanto a su caso, ¿podría primero proporcionarnos su número de pedido?

También avísenos más detalles sobre su problema, para que podamos verificarlo y resolverlo de manera oportuna. Prometemos asumir toda la responsabilidad una vez que confirmemos nuestro problema.

Gracias de antemano por su comprensión y cooperación.

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