Rhino Camera NL has a rating of 2.85 stars from 13 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Rhino Camera NL ranks 48th among Camera sites.
Recently I bought Sony A7 III from Rhino Camera. If be honest, I was a little worried about my order because it was my first time that I ordered from this website and the price was less than other websites so I was not sure is it real or not. The lack of a user section on your site and the fact that the order information was not accessible on the website was another case that worried me after the order. But my package arrived safely on time and without any problems and I am really happy about it. The packaging was really good and I could trace my package.
As others have written, purchases from this site can take a very long time to arrive. In my case, it was three months between placing an order for a Canon lens in November 2021, and its arrival in Amsterdam in February 2022. The price of the lens was very good, much better than RRP, but it was an unnerving wait and because I had not used the site before I feared the worst. In the end, the lens arrived in A1 condition.
Mijn Sony FE 90mm F/2.8G Macro is naar tevredenheid geleverd. Voorafgaand aan de levering heb ik contact gehad via de chat, omdat telefonisch contact niet lukte. Beide processen zijn zeker voor verbetering vatbaar {Nederlandstalig was op het moment van bellen niet beschikbaar (neem aan wachtrij) en omdat ik geen keuze maakte werd de verbinding verbroken, terwijl ik veronderstelde dat je dan een Nederlandstalige medewerker zou krijgen zodra deze beschikbaar was}.
Bij het voor de eerste keer bestellen bij een voor mij nieuwe website is het toch een kwestie van een goed gevoel krijgen. Toen ik dezelfde dag bestelde was ik verbaasd over de geweldige service na mijn bestelling. De verzendbevestiging en de heldere uitleg ben ik nog niet eerder tegengekomen. Ook de leversnelheid was veel sneller dan ik, na extra doorvragen in de chat, had verwacht.
Wel zou het goed zijn om bij de levering een garantiebewijs toe te voegen waarin de vijf jaar garantie wordt bevestigd (liefst verzekerd bij een derde partij).
Bij contact achteaf, bleek dat je het product op de website moet registreren om de vijf jaar garantie te verkrijgen. Dit werkte alsnog prima. Een officiele bevestiging van de regisrtatie, per mail, zou nog een verbetering zijn.