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Claim Your BusinessI gives 5 stars because all was perfect. Very good Price, 10 days for the delivery. I take the Nikon 24-120 F4. For me, rhinocamera is the winner and i check many many websites before my choice. (787926)
The delivery term was long and I did not get my whole order. I waited More than 3 weeks for a product you had on stock. This is not satisfactory.
I gives 5 stars because all was perfect. Very good Price, 10 days for the delivery. I take the Nikon 24-120 F4. For me, rhinocamera is the winner and i check many many websites before my choice. (*******)
Prix tres bas, livraison correcte, produit top!
Je le recommanderai assurément
J'ai acheté le Nikon 85 1.8 S
Très satisfait d'avoir commercé avec Rhinocamera, livraison rapide du produit, tout correspond à ma demande et je suis très satisfait du prix et de la garantie proposée.
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Matthieu Degrémont
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FR
Noté 2 étoiles sur 5
Ma commande est arrivée incomplète
Ma commande est arrivée incomplète, il manquait la carte mémoire 128go et la housse de l'hybride Sony A7c.
Après une promesse de réexpédition de ces 2 articles manquants qui ne sont jamais arrivés chez moi, rhinocamera a finalement proposé un remboursement de ces 2 articles, remboursement qui n'a jamais été crédité sur mon compte.
Après un échange de 25 mails avec rhinocamera, je clos ici les échanges avec ce site...
Ce site n'est pas sérieux, il n'y a pas de numéro de suivi pendant l'expédition, il n'y a pas de garantie Sony, puis la garantie de rhinocamera pour un achat de plus de 1900€. Ils répondent aux mails mais c'est tout...
Je déconseille vivement de commander chez rhinocamera
Tip for consumers:
Ne commander pas
Products used:
Pack sony a7c
C'est mon premier achat sur votre site, j'espère être satisfait jusqu'au bout de vos services.
Everything has gone perfectly.
I would just recommand the remittance of an invoice (I had to ask for it).
Ortherwise all is perfect.
Livraison rapide, support efficace et rapide, Canon 80D avec 18 x 135 IS USM carte mémoire et housse (un peu juste) super site, support efficace.
Details of products are to light. as you'r not based in France, what about if y need after sale services?
I received my order at the right time and the price was good.
Rhinocamera should improve his transparency... Where does the product come from as an example? 3 years of warranty is excellent but how does it work?
Everything went smoothly. Let's cross the finger for the perfect delivery for my first (big) order on Rhinocamera. Your site is perfect...
Les prix semblent être intéressants... attendons voir le résultats à la livraison. C'est mon premier achat sur ce site.
J'aurais juste souhaité un peu plus de précision sur le contenu de la boite et des détails sur la date de livraison.
It has been difficult to have my order accepted for unknown reasons.
Fortunatly your Customer service made a good job.
Delivery was too long and no tracking was offered. After contacting Rhinocamera I was supplied with the tracking number and finally received the camera. If I use Rhinocamera again I will definitely take another option for the delivery service. The product arrived in perfect condition and I very pleased with the quality.
Jusqu'à présent tout va bien. Allons voir si je reçois la marchandise... ;o)
Suite: OK, bien reçu, petit souci vite réglé, communication parfaite, merci!
Non respect des délais de livraison précisés dans votre processus d'acheminement. Ce problème de livraison m'a obligé à payer un second envoi entre l'adresse à laquelle vous avez envoyé le colis et une nouvelle adresse. Les quelques euros gagnés en achetant sur votre site ont été largement perdus et nous avons dû dépenser largement plus pour ce second envoi. Nous ne recommencerons pas l'expérience avec votre site.
I'm happy, it's my birthday gift, my birthday is on 15 May, i hope the delivery will be for that date...
Well, I received my order only on 23 May, after having contacted your client sercives many times...
My first try didnt work out because my computer has a very bad connexion with internet. Than I tried my wifes laptop and this went well, although payment with my Maestrocard didnt work because the bank still has my old telephone number in their administration. Visa worked well though.
J'attends la suite avant de me prononcer : livraison...
Livraison OK, un peu longue, avec un numero de suivi sans précisions.
Produit conforme, bien empaqueté,et qui fonctionne (mise en route en chinois, tout de même, et aucune précision sur comment changer la langue)
Tarif compétitif mais peut mieux faire...
Only problems: the plug is an American (or Japanese) one, but you delivered the adapter (a bit bulky) + the manual is only in Chinese (or Japanese). Not a word in English. I had to go on interenet to get it.
Excepted the Live Chat, the rhino camera customer service is just inexistent.
I tried on 2 days to reach them by telephone. But always with the same results: no one was available to talk. After then i started email them with a bad surprise: first of all they answered me in a french (because i was buying by rhinocamera.fr) completely nonsense and impossible to understand. And when i started to email them in english they just answered me partially.
In short my problem was impossible to solve with them and i was forced to pay extra 25euros to save the 2 days wasted in trying to talk with them.
Finally i'll tell to every friend to never buy from them.
My deception is huge.
The best price I have seen so far. Easy to shop on the site. The service I received on the chat line was very good.
1ère expérience avec Rhinocamera. Site clair et procédure d'achat efficace. A suivre...
Très bon site , simple , complet, une commande rapidement arrivée , un bon design et de très bons trucs.
Commande traitée facilement.
Offres sur le site intéressantes.
Voir à la réception de la commande
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