Pixelcode

Autant j'ai acheté une version d'office 19, cela s'est très bien passé. Malgré que j'ai dû appeler le service de Microsoft pour activer la clef.

J'ai ensuite acheté un clef Windows 10 professionnel, cela s'est très mal passé. Order #*******
J'ai installé mon Windows 10 professionnel en mode "N". La clef ne fonctionnant pas, j'ai effectué une request.

Mr Ricky Rivera, au support m'a répondu avec une suffisance sans nom. A la vue de sa réponse, j'avais juste l'impression qu'il ne voulait pas s'ennuyer pour rester poli et augmenter son pourcentage de résolution d'incident.

"You can call it as you wish. However, you choose to buy a different version than you have installed. It was your choice, not ours. In the description and the title of the product, there is no letter N. We don't have Windows N at all. I am afraid the only option is to install the regular version of Windows 10 Pro."

Par principe, même pour 3€ environ, je demande le remboursement.
J'attends le retour qui commence à ce faire attendre.
Curieux.

Maintenant, je peux me tromper il n'y a aucun soucis.
Je reconnaitrais mon erreur, mais tout de même je travaille dans l'informatique, je pense ne pas me tromper.

Mise à jour:

Suite aux échanges suivants avec Mr Ricky Rivera qui dirais-je très imbu de sa personne, répétant qu'il faut réinstaller windows 10 professionnel basique.
Instruction que j'ai parfaitement comprise.
C'était la seule solution, qu'il n'y a aucun problème avec la Clef.

Sauf qu'il n'y a aucune mention sur le faite que la clef n'est pas activable pour les versions N européenne.
Qui aimerait réinstaller son windows 10?

Je cite: "1-star, wow :) how smart of you. I never see it coming :)

Blame the others for your ignorance? Is that so? Hehe:)

No worries, we are receiving 5% bad ratings from people who doesn't understand instructions. We are use to it:)

Anyway, I will repeat the instructions to you once again in case you still don't understand: YOU NEED TO INSTALL REGULAR VERSION OF WINDOWS 10 PRO if you want to activate the key.

Case closed Frederic. Have a good night!

Ricky Rivera"

Accepteriez vous qu'un support client vous parle de la sorte et se moque de vous? Moi non.