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Momenterie Reviews Summary
The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
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Tout a été parfait. Seul bémol est le manque de message du transporteur sur son jour de passage pour faciliter ma disponibilité pour la réception.
Es war einfach das Bild zu erstellen, alles sehr gut erklärt. Sehr schneller Versand.
Mein Druck war durch DHL beschädigt. Ein kurzer email Kontakt und Fotos hochladen, absolut komplikationsloser Ersatz zugesandt bekommen.
Alles rechtzeitig zum Fest.
Vielen Dank. Gerne wieder.
Super Qualität, schnelle Produktion und Versand. Mein Mann war sehr gerührt. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Ik had voor de kerst een stadskaart besteld en deze zou voor de kerst bezorgd worden. Dit ging helaas toch niet lukken. Toen kreeg ik heel netjes een mail met excuses en een voucher. Heel netjes vond ik dit en een echte topservice.
Très bon produit qui correspond à la commande et qui est très joli. Dommage que les délais de livraison annoncés ne soient pas du tout respectés...
Imprimé nickel,
SAV nickel (suite problème expédition)
Que du bon!
Il sito offre un ampia scelta per la tipologia di mappa che si vuole customizzare, molto dettagliata
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
J'ai commandé un tableau le 17/12/25 j'ai interrompu le processus de fabrication dans les 60 min car il y avait une erreur j'aurai du recevoir un mail contenant un code pour pouvoir re commander mais je n'ai rien eu. J'ai envoyé 5/6 mail au service client également sans retour. Je l'ai ai sollicité également sur Facebook ainsi que sur Instagram sans retour. Par contre j'ai bien été débité sur mon compte! Entreprise à fuir!
Facile l'acquisto, facile il caricamento della foto, prodotto arrivato velocemente e perfettamente confezionato
Après avoir choisi mon modèle avec un choix d'option de personnalisation, j'ai passé commande et payé par pay pal, j'ai reçu de suite la confirmation de ma commande avec un délai pour revenir sur mon choix si jamais j'ai détecté une erreur avant impression, passé ce délai ma commande était prête à être expédiée, je l'ai reçu le lendemain avec un suivi colissimo, mon affiche est arrivée bien emballée, elle est de super qualité.
Bei meiner Bestellung fehlte zunächst ein Anhänger. Anstandslos wurde ein Ersatz geschickt und kam sogar noch vor Weihnachten an. Wir sind sehr zufrieden.
Su qualità dell'articolo, tempi spedizione/consegna…nulla da dire!
Tuttavia, l'articolo è arrivato danneggiato in quanto il packaging non l'ha protetto abbastanza. Vi consiglio di migliorare su quest'aspetto! Ringrazio di cuore il servizio clienti per aver poi risolto il problema in modo celere.
Mon affiche est arrivée pliée, déçue car cadeau de Noël
J'ai rempli 3 fois leur formulaire de contact et aucun retour.
Affiche pliée certainement pendant le transport et aucun moyen de les joindre autrement que par le formulaire de contact qui ne donne pas suite
Dommage ça aurait été un cadeau très sympa s'il était arrivé en bon état
Malgré un adressage farfelu dont je pense le transporteur responsable, Momenterie m'a renvoyé ma commande au plus vite. Elle a pu finir sous le sapin de Noël! Merci au service commercial de sa réactivité et des solutions de remplacement proposées.
J ai ete emue lorsque j ai decouvert le tableau. Il est magnifique. Vous permettez de faire perdurer les souvenirs et les lieux qui sont chers à notre coeur. Merci!
Simple, précis, rapide!
Un grand choix
Fidèle à la commande
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