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mikea151
22 reviews
29 helpful votes
6/4/17

£40 worth of plants
L'argent et l'espace perdus
j'ai acheté
99.2765.0
VIVACES DE GERANIUMS - Quantité par lot: par 3, Type de conditionnement: racines nues 6,99

99.0886.0
GERANIUM JOHNSON'S BLUE - Quantité par lot: par 3, Type de: racines nues 11,50

99.6276.1
TUBEREUSE PARFUMEE "THE PEARL" - Quantité par lot: par 6, Type de conditionnement: bulbes cal. 10/12 8,39

99.0861.0
FRAISIER GRIMPANT MOUNT EVEREST - Quantité par lot: par 5, Type de conditionnement: plantes 9,99

99.2239.0
RHUBARBE - Quantité par lot: à l'unité, Type de conditionnement: racines nues

Environ 75% de la commande était morte à l'arrivée. Les autres sont morts lorsqu'ils sont plantés, un manque absolu d'espace et d'argent.

Aussi, le téléphone à tarifs préférentiels seulement NON EMAIL ???
AUCUNEMENT OFFRE 10% de remboursement sur la prochaine commande !!!

REPLY TO J BRIANT
8/5/2017
Au directeur général.
Cher Monsieur,
Je réponds à ma plainte publiée dans TRUSTPILOT le 3 avril 2017.
Je demande maintenant un remboursement complet comme vous l'avez proposé ci-dessous s'il vous plaît.
Toutes les plantes reçues sont maintenant mortes, je ne téléphone pas aux numéros de tarif premium, alors j'écris que vous n'avez aucune adresse électronique.

Reply from Jacques Briant
Published Saturday, April 8, 2017
Bonjour,
L'aspect des végétaux en racines nues est normal à réception. Les plantes sont en repos végétatif et ne reprennent qu'après plantation.
Nous assurons une garantie de reprise sur nos végétaux et si vous constatez une non reprise en végétation sur ces produits ce printemps n'hésitez pas à faire valoir cette garantie.
Bien cordialement,
Danielle

J'attend un remboursement complet comme prévu.

M Aitken

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