5,047 reviews for Freecash are not recommended

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Justin S.

Germany

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No payout despite task completion – evidence ignored, support misleading / Keine Auszahlung trotz er

June 15, 2025

I completed a task on Freecash exactly as required and submitted clear proof – screenshots, ID, and later a full video. Still, the reward was denied. The task was completed immediately after another one under identical conditions, which was tracked and paid. There's no technical explanation for the discrepancy. Major concerns: My video proof was never viewed (confirmed by analytics – 0 views) The promised escalation to a "higher team" never happened – I was simply contacted again by the same or similarly-ranked staff Previous issues showed a similar pattern: payout only after repeated follow-ups, or not at all Real concerns were ignored; responses were just copy-paste templates I've already submitted a formal complaint with legal references and a deadline. Freecash has not responded meaningfully. This appears to be a pattern of avoiding rightful payouts by ignoring evidence – which contradicts both their own terms and basic principles of fair dealing. At this point, I can't recommend this platform.
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ㅤ Ich habe eine Aufgabe auf Freecash vollständig und nachweislich abgeschlossen. Trotzdem wurde mir die Vergütung verweigert – obwohl ich mehrere Beweismittel eingereicht habe (Screenshots, Spieler-ID, später auch ein vollständiges Video). Die Aufgabe wurde direkt im Anschluss an eine andere erledigt, die korrekt erkannt und vergütet wurde – technisch war alles identisch. Besonders problematisch: Die angeblich „erneute Prüfung" erfolgte, ohne dass das angebotene Videomaterial angefordert oder angesehen wurde – laut YouTube-Statistik 0 Aufrufe Support versprach eine Eskalation an eine höhere Instanz, aber es meldeten sich nur dieselben Mitarbeiter erneut – echte Prüfung fand nicht statt Frühere Fälle zeigen ein ähnliches Muster: Auszahlung erst nach mehrmaligem Einspruch oder gar nicht Inhaltliche Argumente wurden ignoriert, stattdessen kamen nur Textbausteine Ich habe inzwischen eine rechtliche Stellungnahme mit Fristsetzung eingereicht. Die Plattform zeigt jedoch keine Bereitschaft zur Aufarbeitung.
Das lässt vermuten, dass systematisch versucht wird, Nutzer um verdiente Vergütungen zu bringen – entgegen den eigenen Nutzungsbedingungen und grundlegenden Vertragsprinzipien. Aus meiner Sicht aktuell nicht empfehlenswert.

Tip for consumers:

I completed multiple digital tasks on Freecash, including upgrading a mech as required, but the promised payments were repeatedly denied despite providing full proof. Support ignored the evidence, responded with copy-paste replies, and failed to escalate the issue properly. This experience was very disappointing and frustrating. Clearer and fairer payment policies, responsive and honest support, and transparent escalation processes would greatly improve the platform.

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Date of experience: May 30, 2025