Le service après vente est très disponible et répond rapidement à mes demandes. De part mon expérience personnelle en tant que cliente, je trouve que ce site est très professionnel avec une réelle disponibilité et un souci de satisfaire sa clientèle.
Si petit souci de livraison ou autre, possibilité de se faire rembourser et cela dans de très brefs délais. Bref, je recommande vivement ce site à ceux qui recherchent à faire des achats intéressants à prix raisonnable. Et en plus, ils livrent un peu partout dans le monde dont chez moi.
Jai acheter plusieurs fois sur dylanqueenuk,,,, chaque fois les services sont de calite. Par contre, pour certains modèles, je regrettes que il n'y est pas de tailles plus grandes. Je recommanderais à nouveau. Il peut parfois y avoir des $#*!s de livraison, mais bon, pour des produits qui viennent de chine sa peut se comprendre.je recommandrai sûrement car les produit vendu sont de bonne qualité.
Kjolen passede perfekt udover at den var lidt stor to steder, men det fik jeg 20% af kjolens pris tilbage, så alt er godt :) Alt i alt en perfekt og troværdigt hjemmeside at købe kjoler fra! Kan varm anbefales herfra, Import moms og told kan man jo sige selv kommer på, det står også oplyst på deres side at man skal undersøge det i det land man bestiller til :)
J'ai envoyé un message concernant le frais de douane car je n'avais pas lu ce qui était marqué en dessous de ma commande, le service client m'a répondu le lendemain. Les tailles sont bien indiquées, et identiques aux tailles françaises. J'ai même bénéficier d'un code promo de 10 euros de réduction!
La commande est bien protégé est bien intact.Je vous recommande ce site il est super génial vous trouverez tout ce qu'il faut pour satisfaire vos besoin a prix pas. Dommage seulement qu'il n'y a pas plusieurs taille j'aurai commander un pour mon père. Merci encore pour cette belle chemise. J'ai été très contente de ma commande et je recommande vivement votre site.
Estoy muy feliz con mi compra, el vestido esta hermoso exactamente igual a la foto, me llego mas de 12 dias antes de la fecha que me dijeron, te recomiendo ampliamente Dylanqueenuk... si volvere a comprar ahi! Me encanto mi vestido, son muy serios y atentos con el trato.
Bon produit, joli finition, aucun regret sur l'achat qui est conforme à sa présentation en ligne, Dylanqueenuk est une valeur sûre pour trouver des fringues mode à petit prix.
Ich habe bei Dylanqueen.com ein Abendkleid für umgerechnet 110 Euro bestellt. Nach einigen Wochen erhielt ich ein falsches Kleid. DylanQueen hatte die Empfänger vertauscht. Man flehte mich an, das Kleid nach Frankreich zu schicken, im Gegenzug sollte ich das richtige Kleid bekommen. Ich habe das Kleid auf meine Kosten (16Euro) nach Frankreich gesendet, aber nichts mehr vom Empfänger gehört. DylanQueen versprach den Fehler gut zu machen und wollte mir auf seine Kosten ein neues Kleid schicken. Das neue Kleid kam per Express-Versand aber UNFREI, wofür ich dem Postboten 38EUR an der Tür zahlen musste. Das neue Kleid war eine Katastrophe! Die Pailletten und Steine waren teilweise abgegangen und lagen lose im Karton. Außerdem hatte das Kleid einen weissen Fleck! Nach diversen Emails und Reklamationen wollte DylanQueen weder die Ware zurücknehmen, noch mir das Geld zurückgeben. Lediglich 15Euro wollte man mir gutschreiben! Allein die Versandkosten haben mich 54 Euro gekostet! Seitdem habe ich keine Antwort mehr auf meine Email bekommen. Insgesamt hat mich der Spass ca. 180 Euro gekostet und letztendlich habe ich nur SCHROTT in der Hand.
Ich möchte hiermit meinen Frust deutlich machen und ALLE WARNEN, die aus diesem Shop bestellen wollen. LASST DIE FINGER VON DYLANQUEEN! Es ist wirklich ein unseriöser Anbieter. Material ist minderwertig. Reklamationen werden einfach ignoriert!
Yo estaba pensando que no va a funcionar.me gusta el vestido mucho.
Estaré detrás para más productos
Gracias Dylanqueen
Answer: Stay away from these scammers the dresses are atrocious
Answer: Please save your money and shop elsewhere. These people are a complete rip off. My mother in law bought a dress for a wedding and the size was completely wrong ( even though she bought it based on the measurements and went up a size to be on the safe side) and they refused to return it. It was obvious that it was made poorly but they refused to return or exchange it. The dress was also very cheap looking, nothing like the website. They're a complete fraud. I reported them and my mother in law filed a complaint with her credit card company to get her money back. Definitely do yourself a favor and stay away from these people.
Answer: Whitney, please take your money and run very fast in the opposite direction. This company is not ethical. They took my money, did not provide a dress than refused to provide a refund. Here's what's really insulting, they offered a discount if I brought another dress. Really, after not refunding my money from the first order. Let all of you under the eye of this posting ask the government to investigate them and shut them down. They are stealing from the public people.
Answer: Don't do it.!
Answer: Yes your right. We have to get this business closed. It is not genuine and robbing people of their hard earned money!
Answer: Do not bother it's a waste of money they are nothing like the pictures plus I ordered a size 12 (UK) for my daughter and ended up with a UK size 6
Answer: I'm afraid you won't. I'm still waiting over a year now for my refund. All you can do is to keep warning people about this company. We can't all be wrong
Answer: Don't do it. It's Hong-Kong. No refund and sizes are way out
Answer: Next time read reviews its not likely that you will find a great website with so many bad reviews all we can do as former shoppers is post and spread the word about this company if you get any money back it wont be as much as you paid for the dress plus you're paying for shipping
Answer: Sorry to hear you had problems like many of us who purchased items from DylanQueen. Unfortunately this company are shit and probably not repair the dress, so my advise is go to your local dry cleaners they maybe able to put a new zip in for you. Also I have had a email from a lady called Nicola Murphy she works for BBC Rip of Britian and would like to hear from any who had problems with DylanQueen. Please send her a email Nicola.murphy@bbc.co.uk
Dylan Queen UK has a rating of 2.2 stars from 622 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Dylan Queen UK most frequently mention customer service, prom dress and poor quality. Dylan Queen UK ranks 24th among Wedding Dresses sites.