vincenzo g.

Voglio parlarvi di questo sito dove ho fatto vari acquisti, tutto è andato bene fin quando non è sorto un problema.
Avevo sempre e solo effettuato acquisti di piccole cose, poi ho comprato un telefonino di bassa fascia... poco piu di 60 euro e... non arrivava mai solite mail di sollecito, risposte piu o meno precise alla fine si è scoperto che il pacco era stato bloccato per piu di un mese! Alla dogana in Italia.
Era stato bloccato perchè i signori di Tiny avevano scritto sul pacco che trattavasi di un mp3player con valore economico molto basso della verità, in Italia la dogana ha aperto il pacco trovato un telefono ed ho dovuto pagare ben 25 euro di tassa, non avevo chiesto a tiny di dichiarare il falso, morale ho aspettato piu di due mesi e mezzo per avere un telefono.
Ho chiesto un rimborso, anche come bonus per un prossimo acquisto, ma nessuna risposta.
Dopo circa dieci giorni di uso, il telefono non caricava più, cambiato filo, caricatore ma niente, caricava ad intermittenza e male, ho fatto il RMA per mandarglielo indietro in garanzia ma la risposta è stata che dovevo fare un video, postarlo su youtube... loro lo avrebbero guardato e poi chissa' cosa, le foto non gli sono bastate.
Trattandosi di un telefono di pochi euro, spendere circa 20/30 euro per spedirlo in Cina era poco conveniente... alla fine l'ho dato in permuta e ne ho comprato uno in Italia... il negoziante aveva detto che era lo spinotto difettoso...
Tiny pero' nel frattempo è scomparsa.Che serietà... aspettano il film... bah!
Non comprero' mai piu nulla da questi signori, e Voi fate quello che ritenete meglio fare anche in base alla mia esperienza

Alla fine sono stato risarcito delle perdite subite anche se non tutte colpa di everybuing.
Loro vendono non producono.
Ho avuto indietro quanto perso e devo ringraziare Miranda del servizio clienti per la disponibilità e la professionalità dimostrate.
Continuero' a comprare da loro con fiducia se poi un prodotto risulterà scadente o difettoso, ebbene il servizio clienti ha dimostrato di saper risolvere il problema anche se con tempi non corti ma giusti.