Mia W.

If I can give 0. I'll give them. Beware buyers, hindi sila reliable.
Bumili ako ng refrigerator, tapos kinancel pero wala kong nereceive ng email. Kaya tumawag ako, sabi di daw pwede ung card ko, pero nacharged na, magbayad daw ako ng cash or try different card. After 5 days, nakareceive ako ng email na cancelled daw kasi out of stock. Refund is 5-15 days.
Bumili ako ng ibang model since out of stock ung una kung order, I gave them a second chance. After 2 days sabi shipped na daw ung item ko, pero ung tracking number invalid. Nag-antay parin ako ng 5 days pero walang item na dumating so tumawag ako sa 2go at sabi nila inaantay pa daw nila ung item sa lazada. Tumawag ako sa Lazada sabi kaya daw invalid ung tracking number kasi ayaw tanggapin ng courier dahil bawal daw ang refrigerator sa air fright. Tinanong ako kung okay lang sea fright. (Note: sa Ilocos dedeliver ung item.) Sabi ko as long as makarating ung item ko, go ahead and ship it. Then the next day I got another email saying that my order was cancelled kasi hindi daw talaga madeliver. 5-15 days refund daw. After 7 days may dumating na refrigerator sa bahay through 2g0, pero dahil nakabili na ako, hindi ko na tinanggap. Bumili ako kasi sabi nila cancelled daw. I'm still waiting for my refund and everytime na tatawag ako sabi nashipped na daw, or ichecheck sa 2g0 kung andun na ung item. Exactly 29 days na ngayon, katatawag ko lang kanina at ganun parin ang sagot. Ichecheck daw ung item sa 2go, tapos magsesend sila ng email. I prefer to call them kasi di naman sila sumasagot sa emails, laging automated mail. Any advice paano ko makukuha ung refund ko?